Mo-So 07.00 - 18.00 Uhr +57 320 533 5953

Nachhaltigkeitsstrategie

MISSION
Acaime Salento ist ein Tourismusbüro, das sich auf Schutz, Naturschutz sowie Tier- und Naturschutz konzentriert. Daher handelt es sich bei unseren Dienstleistungen um NONCOMMERCIAL-Angebote, bei denen wir die Ablenkung von mehreren Personengruppen zu wunderschönen authentischen und wertvollen Gebieten überlassen, um eine echte Erfahrung und Verbindung mit allen Landschaften zu haben, die Protagonisten der Touren sein werden. Ebenso haben wir unglaubliche Pferde, die ein wirklich wichtiger Teil der Acaime-Familie sind. Unsere Pferde sind Tiere, die tierärztliche Betreuung, angemessene Fütterung sowie die Liebe und Fürsorge erhalten haben, die das gesamte Acaime-Team und alle Touristen, die das Vergnügen haben, sie zu treffen, ihnen entgegenbringen.
Acaime Salento ist ein Unternehmen aus Salento, das Touren im Rahmen eines qualitativ hochwertigen Service anbietet. Es ist ein Unternehmen, das stets die Absicht im Auge behält, ein natürliches, authentisches, natürliches und tierfreundliches Erlebnis zu schaffen.

VISION
Das Ziel der lokalen Firma Acaime Salento ist es, unter der Vision des Respekts des kulturellen Erbes, des tierischen und natürlichen Respekts der Region zu wachsen. Darüber hinaus konzentriert sich das Unternehmen auf den verantwortungsvollen Umgang mit den Informationen, um ein Bewusstsein für die Bedeutung der Erhaltung, des Schutzes und des Respekts von Tieren und Natur zu schaffen. Diese Gründe inspirieren uns zu nachhaltigen und ökologischen Verbesserungen des Lebensstils.

QUALITÄTSRICHTLINIE
Acaime Salento ist ein Reiseveranstalter, der sich verpflichtet hat, nationalen und internationalen Touristen einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Wir haben kompetente Mitarbeiter, die sich unserer Vision und Mission verpflichtet fühlen. Wir verkaufen keine Touren; Wir schaffen hochwertige Reiseerlebnisse. Daher umfasst jede Tour in unseren Angeboten, von der kürzesten bis zur längsten, Lebensversicherungen, rechtliche Beratungsgenehmigungen für private und exklusive Bereiche, verantwortungsbewusste Reiseführer sowie eine allgemeine Unternehmenspolitik des verantwortungsvollen und angemessenen Informationsmanagements mit Schwerpunkt auf Schutz, Erhaltung und Tierhaltung und Natur Respekt

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NACHHALTIGKEITSPOLITIK
Acaime Salento ist ein Unternehmen, das sich für die richtige Kontrolle der Wasser- und Energieressourcen einsetzt, um die korrekte Verwendung fester Abfälle durch Schulung unserer Mitarbeiter und Serviceleistungen zu ökologischen, soziokulturellen und wirtschaftlichen Themen zu verbessern, die eine Minimierung der Kontamination gewährleisten verantwortungslose Verwendung natürlicher und tierischer Quellen oder Aktivitäten im Zusammenhang mit der Manipulation von Informationen. Außerdem sind wir mit einer Generation verbunden, die Sensibilität und ein echtes Bewusstsein für die Verbesserung der Umwelt und des Lebensstils fördert.

UNTERNEHMENSWERTE.
• Hochwertiger Service
• Respekt
• Verantwortung
• Engagement
• Ordnungsgemäße Verwendung der Informationen
• Ständige Verbesserung und Wachstum von menschlichen, natürlichen und tierischen Quellen.

ZIELE, ZIELE UND INDIKATOREN

ZIELE TORE INDIKATOREN
Verfolgen Sie Petitionen, Beschwerden und Vorschläge 60% von (PQRS - Kolumbianisches nationales Antrags- und Beschwerdesystem) Semestralanalyse (% de PQRS - Kolumbianisches nationales Antrags- und Beschwerdesystem) Antwort / Summe der eingegangenen PQRS) * 100
Der Reiseveranstalter oder das Unternehmen muss einen Service bieten, der den Touristen hohe Qualitätsstandards bietet. Erreichen Sie 60%, um Kunden zufrieden zu stellen (% zufriedener Clients / Gesamtclients) * 100
Schulung der Mitarbeiter und Anbieter in sozialen, kulturellen und ökologischen Fragen decken 60% des Trainingsprogramms ab (Summe der durchgeführten Schulungen / Gesamtzahl der durchgeführten gebuchten Schulungen) * 100

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