Política de Privacidad

En ACAIME Salento valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de Protección de Datos Personales en Colombia y demás normativas aplicables.

1. Responsable del tratamiento de datos

ACAIME Salento
Dirección: Carrera 5 Calle 11 # 11 (14,97 km), 631020 Salento, Quindío, Colombia
E-mail: booking@acaimesalento.co
Teléfono: +57 320 533 5953

2. Información que recopilamos

Datos de contacto (nombre, apellido, correo electrónico, teléfono).
Información de ubicación (ciudad, país).
Datos relacionados con la reserva (número de personas, fechas, comentarios).
Otra información que el usuario decida voluntariamente compartir con nosotros a través de formularios o comunicaciones directas.

3. Finalidad del tratamiento

Gestionar y confirmar reservas de experiencias turísticas.
Responder consultas y solicitudes realizadas a través de nuestros canales de contacto.
Enviar información relacionada con nuestros servicios, actividades y promociones, siempre con autorización previa.
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables.

4. Compartición de la información

No compartimos, vendemos ni alquilamos su información personal a terceros, salvo que:

Sea necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, coordinación con guías o transportistas).
Sea requerido por autoridades competentes en cumplimiento de la ley.
Contemos con su consentimiento expreso.

5. Derechos del titular de los datos

Usted tiene derecho a:

Acceder, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales.
Revocar en cualquier momento la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación no autorizada.

7. Conservación de los datos

Sus datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas o mientras sea requerido por la ley.

8. Uso de cookies y tecnologías similares

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9. Modificaciones a esta política

ACAIME Salento se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Contacto

Para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

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Teléfono: +57 320 533 5953
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